Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o de WhatsApp: nombre, nombre del negocio, teléfono, sector y el mensaje que nos escribas. No pedimos datos especialmente protegidos.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y contactarte para el diagnóstico o la demostración que pides.
• Preparar la demostración personalizada y, en su caso, el presupuesto.
• Gestionar la relación comercial si llegamos a trabajar juntos.

No enviamos publicidad de terceros ni vendemos tus datos.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD), y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, como máximo 12 meses desde el último contacto. Si eres cliente, durante la relación comercial y los plazos legales posteriores.

6. Quién más tiene acceso

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta:

• Cloudflare: alojamiento de la web y gestión del correo.
• Google: correo electrónico (Gmail) y tipografías de la web.
• Meta (WhatsApp): si decides escribirnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a jon@galernamethod.com, indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.